Política de Privacidade — Floravia Bella

A sua privacidade é prioridade na Floravia Bella. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em nosso site floraviabella.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem Somos

A Floravia Bella é uma representante oficial dos produtos Ozenvitta, atuando na divulgação e intermediação de vendas. As informações fornecidas pelos usuários são tratadas com responsabilidade e respeito à sua privacidade.

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura e personalizada, como:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Endereço de entrega

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou envios)

• Informações de pagamento (através de plataformas seguras)

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos realizados no site

• Enviar atualizações e informações sobre a compra

• Melhorar sua experiência de navegação

• Oferecer atendimento pré e pós-venda

• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento com Terceiros

A Floravia Bella poderá compartilhar dados com a empresa Ozenvitta, responsável pela logística, entrega e pós-venda dos produtos. Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a finalização da compra e suporte ao consumidor.

📧 Suporte oficial da Ozenvitta: sac@ozenvitta.com.br

Não vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido.

6. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar a experiência e entender melhor o comportamento dos visitantes. Ao continuar usando nosso site, você concorda com essa política.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir ou atualizar suas informações

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais

• Cancelar o recebimento de comunicações

Para isso, entre em contato:
📧 contato@floraviabella.com.br

8. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado.

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados dos usuários do site floraviabella.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem Somos

A Floravia Bella é uma plataforma de divulgação e revenda de produtos naturais e de bem-estar, atuando como revendedora oficial da marca Ozenvitta. Através do nosso site, você pode conhecer os produtos e realizar pedidos com segurança e praticidade.

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados essenciais para que você possa:

• Realizar pedidos

• Receber informações e atualizações

• Entrar em contato conosco

Dados coletados podem incluir: nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF, dados de pagamento (através de plataformas seguras de pagamento).

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar seus pedidos

• Oferecer suporte e atendimento

• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades

• Cumprir obrigações legais e contratuais

Não compartilhamos ou vendemos seus dados a terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento da operação (como transportadoras e processadores de pagamento).

4. Compartilhamento com Parceiros

Alguns dados poderão ser compartilhados com a Ozenvitta, empresa responsável pela logística e pós-venda, para garantir o bom andamento do pedido e atendimento ao consumidor.

Em caso de dúvidas, reembolsos ou trocas, o cliente poderá ser redirecionado ao canal oficial da marca:

📧 sac@ozenvitta.com.br

5. Segurança das Informações

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a exclusão ou correção de seus dados

• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais

• Esclarecer dúvidas sobre o uso das suas informações

Para isso, entre em contato:
📧 contato@floraviabella.com.br

7. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua navegação e experiência. Ao continuar utilizando o site, você concorda com essa prática.

8. Alterações nesta Política

A Floravia Bella pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento com frequência.