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Termos de Uso — Floravia Bella
Seja bem-vindo(a) ao site floraviabella.com.br. Ao utilizar esta plataforma, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta para garantir uma experiência segura e transparente.
1. Sobre a Floravia Bella
O site floraviabella.com.br pertence a uma representante independente da marca Ozenvitta, especializada na divulgação e comercialização de produtos naturais e originais voltados à saúde, beleza e bem-estar.
A Floravia Bella atua como intermediadora de vendas, realizando atendimentos, orientações e suporte pré-venda. O processamento do pedido, envio dos produtos e atendimento pós-venda são de responsabilidade da Ozenvitta, empresa fabricante dos produtos.
2. Produtos e Garantias
Todos os produtos anunciados neste site são originais e provenientes diretamente da Ozenvitta. As descrições, benefícios e orientações de uso são baseadas nas informações fornecidas pela própria marca.
A garantia de qualidade, troca, devolução e reembolso segue as políticas oficiais da Ozenvitta, disponíveis no site oficial da marca ou através do e-mail:
3. Responsabilidades da Representante
Como representante autorizada:
A Floravia Bella não fabrica os produtos;
Não realiza envios diretamente ao cliente final;
Atua com foco em atendimento, orientações e pedidos;
Orienta o cliente sobre como acionar o suporte da marca Ozenvitta, quando necessário.
4. Compras e Pagamentos
Ao realizar um pedido, o cliente concorda com os valores, formas de pagamento e prazos apresentados no ato da compra.
Todos os pagamentos são realizados em ambientes seguros, com proteção de dados, e os comprovantes devem ser guardados pelo comprador até a finalização do pedido.
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
A solicitação de trocas ou reembolsos deve ser feita diretamente com o suporte oficial da marca:
A Floravia Bella pode auxiliar o cliente no encaminhamento da solicitação, mas não é responsável pela análise ou decisão final do processo.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site floraviabella.com.br, incluindo textos, imagens, layout e logotipo da Floravia Bella, é de uso exclusivo da representante e não pode ser copiado, modificado ou distribuído sem autorização.
7. Atualizações dos Termos
A Floravia Bella pode atualizar este Termo de Uso a qualquer momento, conforme novas diretrizes da marca representada ou alterações no funcionamento da loja.
8. Contato
Para dúvidas, informações ou suporte relacionado aos pedidos realizados através da Floravia Bella, entre em contato: